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Zoho Desk: conocer la satisfacción de un cliente

By |2019-06-03T16:26:16+01:003 junio, 2019|Zoho Desk|

Al entrar en un ticket de Zoho Desk, puedes ver el ratio de satisfacción del cliente, a través de la encuesta. Si la tienes activada, te mostrará la media de satisfacción del cliente, en base a todas sus valoraciones. La puedes ver debajo del nombre del cliente: Haz clic encima del porcentaje para ver los [...]

Zoho CRM: cambiar la zona horaria de un usuario

By |2019-02-19T08:23:57+01:0019 febrero, 2019|Zoho CRM|

Pulsamos el botón de configuración en Zoho CRM (esquina superior derecha) y luego "Configuración personal". En la sección de "Información de la configuración regional", pulsamo el icono "editar" de un lápiz para editar las opciones. Ahora seleccionamos la "Zona horaria" y pulsamos "Guardar". Zoho CRM - Zoho One Enterprise

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